Terminos y Condiciones de Servicio

Al crear una cuenta o usar DentalGest, la clinica acepta estos terminos, la politica de privacidad y el acuerdo de tratamiento de datos. Si quien registra la cuenta actua en nombre de una clinica, declara tener autorizacion para hacerlo.

DentalGest es un software como servicio para gestion dental: pacientes, agenda, tratamientos, odontograma, facturacion, pagos manuales, inventario, reportes, notificaciones y administracion de usuarios.

La clinica debe proporcionar informacion verdadera, mantenerla actualizada y proteger sus credenciales. Cada usuario debe tener una cuenta propia; compartir accesos puede exponer datos sensibles y generar responsabilidad para la clinica.

DentalGest no reemplaza el criterio profesional, el diagnostico, el consentimiento informado ni las obligaciones regulatorias de la clinica. La clinica es responsable del contenido clinico, exactitud de datos, autorizaciones de pacientes y cumplimiento de sus obligaciones profesionales.

La clinica conserva derechos sobre los datos que ingresa. DentalGest procesa esos datos para prestar el servicio y proteger la plataforma. El tratamiento de datos de pacientes se rige tambien por el acuerdo de tratamiento de datos.

Los planes se publican en la plataforma y pueden tener limites de pacientes, usuarios, emails, reportes o add-ons. El pago se realiza por transferencia o QR con comprobante revisado manualmente. La falta de pago puede causar suspension o limitacion del servicio.

Algunos add-ons, como WhatsApp, dependen de servicios externos. La instalacion y mensualidad operativa no incluyen uso ilimitado. Los cargos de Meta/WhatsApp Business Platform, plantillas, mensajes entregados, campanas, agentes dedicados, Chatwoot Cloud u otros costos extraordinarios pueden variar segun volumen, categoria, pais y reglas del proveedor. DentalGest podra cobrarlos como consumo variable, reembolso detallado o cargo adicional informado al cliente.

No se permite usar el servicio para cargar datos sin autorizacion, intentar acceder a datos de otra organizacion, vulnerar seguridad, enviar spam, abusar de integraciones o usar la plataforma para actividades ilegales.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir mantenimientos, fallas de proveedores, incidentes o interrupciones. Salvo acuerdo escrito distinto, no se garantiza disponibilidad continua ni tiempos especificos de respuesta.

La clinica puede solicitar exportacion de datos o cierre de cuenta. Algunos registros pueden conservarse temporalmente por auditoria, seguridad, cobro, soporte o exigencias legales. La eliminacion definitiva puede requerir verificacion de identidad y permisos.

El software, diseno, marca, codigo y contenido de DentalGest pertenecen a DentalGest o sus licenciantes. La clinica recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio mientras su cuenta este activa y cumpla estos terminos.

En la medida permitida por la ley, DentalGest no sera responsable por perdidas indirectas, perdida de ingresos, interrupciones, errores causados por datos ingresados por la clinica, mal uso de credenciales o fallas de proveedores externos.

Estos terminos se rigen por las leyes de Estado Plurinacional de Bolivia, salvo que un contrato escrito con la clinica indique otra jurisdiccion o mecanismo de resolucion.

Para consultas sobre estos terminos: oninteligenciaartificial@gmail.com.